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양키캔들 온라인스토어 관리자입니다.

구입하신 것이 아마도 캔들워머이신것 같습니다.

캔들워머에 사용되는 할로겐전구가 나간것 같습니다.

할로겐전구는 일반 백열전구와 비슷합니다.

전기의 전압이 불안정하거나 갑작스런 전기적 충격 등으로 전구안의 필라멘트가 

끊어지기도 합니다.

추가로 들어있던 다른 전구로 교체하여 불이 들어오는지 확인해 보시기 바랍니다.

불이 들어온다면 기존 전구가 나간거구요.

불이 들어오지 않으시면 워머 자체에 문제가 있는거구요.

참고로 할로겐전구는 소모품으로 교환이 안됩니다.

캔들워머의 고장으로 판단되시면 저희 고객센터로 문의 주세요.

감사합니다.