Re: 주문오류
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양키캔들 온라인스토어 관리자입니다.
결제취소된 카드결제의 진행을 안내드리면...
결제이후 가맹점(저희 결제대행업체인 이니시스가 여기에 해당됩니다)에서
카드사로 취소전표를 발행하고 결제대금을 카드사에 입금하게 됩니다.
그러면 카드사는 결제대금을 지불한 고객님에 그 금액을 환급을 하게 됩니다.
이과정이 며칠(카드사에 따라 다르며 보통 3-4일 정도) 소요되는 것이구요.
고객님의 체크카드에서 금액이 차감되셨다면 위의 과정이 처리된후 카드사로부터
차감된 금액만큼 입금이 진행될 것입니다.
추후 카드사용내역에 입금이 진행되지 않으셨다면 다시 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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