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경주점에서 정말 엄청 어이없는일을 겪었어요
선물할려고 구매하다가 포장뜯지도 않은상태로 환불을 하게되었는데 영수증에 10일 이내로 환불 가능하다적혀있어서 구입한지 7일만에 가서 환불을 해달라고했어요
환불 이야기를하니 아주머니께서 표정이 안좋으시더라고여
그러면서 카드시스템상 환불이 안된다고 이미 기간이 지났다고 왜이렇게 늦게 가지고와서 환불해달라도 하냐면서 저한테 짜증섞인 말투로 이야기 하더라고여 ㅡㅡ
저도 어이가 없더라고여 ㅡㅡ
제가 늦게 온게 아니고 영수증에 10일안에 오면 된다고 해서 온거라고 말을하니 아저씨께서 나오시더니 환불해주기싫은게 아니고 컴퓨터좀 보라고 이게 카드환불 기간이 이미지났다고 마찬가지로 짜증내시면서 말하더라고여.
어이가 없어서 정말...기간내 온건데 왜 환불이 안되느냐고...현금으로라도 해주셔야하는거 아니냐니까
현금 환불은 수수료 떼고 준다면서 ㅡㅡ

왜 그 수수료를 고객인 제가 부담을 해야하는거죠???

제가 그렇게는 못하겠다고 하니 아주머니께서 이때부터 막말을 막하시더라고여

앞으로 선물같은거 하지말라면서ㅡㅡ
그러면서 그냥 현금환불해불테니 돈받고 빨리 나가라고ㅡㅡ
옆에서 아저씨는 수수료 아깝게 우리가 왜 현금환불 해주냐고 하지말자 그러고 계시고
아주머니는 저를 거지취급하듯이 돈죽테니 빨리 나가라하고

제가 어이가없어서
지금 고객한테 말을 어떻게 그렇게 할수있냐고 제가 부당한걸 요구한것도아니고 영수증상에 10일안에 환불된다고해서 온건데 고객을 이리 대접하냐고 저도 역정을 내고왔네요..

알겠다고 그냥 제발 빨리 돈받고 나가라고 하시는데
와...진짜 거지취급 당했네요 정말....
원래 이렇게 불친절한 가게인가요??

제가그래서 시스템상 안되는거면 고객인 저한테 그럴게 아니고 본사에 이야기를하던가...카드환불이 시스템상으로 안되는거면 10일이 아니아 뭐 5일 이렇게 환불 되게끔 본사에 이야기를 하라고 하니
아줌마가 저도 그러고 싶다고 이야기를하는데
3월에 구입하고 3월에 환불하는건데 7일만에 가서 환불을 하는데 시스템상 왜 안되는건가여???
그리고 뭐 나이가 많아서 그러니 이해하라고하는데
도데체 고객입장에서 무엇을 이해해야한다는 말인가요??
아무튼정말 살면서 환불하러갔다가 이런거지취급 당하긴 처음이라 너무 화가나서 글을 남깁니다.