상담 및 문의

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양키캔들 온라인스토어 관리자입니다.

불쾌함을 드린 점 먼저 사과드립니다.

국내에는 한국공식수입원인 저희 외에 많은 병행수입업체가 양키캔들을 수입하여 판매하고 있습니다.

수입경로가 정확하게 확인되지 않은 상품을 온라인상에 저가로 판매되곤 합니다.

많은 분들이 저희 오프라인 매장을 통해 향을 시향하고 위에서 말씀드린 병행수입상품을 온라인으로 구매하시고는 저희에게 향과 품질에 대한 불만을 제기하시는 일이 자주 발생합니다.

그로인해 저희 오프라인 매장에서는 여러모로 불편을 겪게되는 일이 있다보니

매장직원이 다소 과민하게 응대한 것 같습니다.

어떤 상황이더라도 불편과 불쾌함을 드리지 않도록 매장직원 교육에 노력하겠습니다.

감사합니다.