아로마글로바 공식온라인스토어

HOME

확대보기

캔들워머

캔들워머 선물세트

오로라 워머 + 시그니처 텀블러(L) 세트

93,000원

상품 선택옵션 1 개, 추가옵션 3 개

포인트적립	구매금액(추가옵션 제외)의 2% 적립
배송정보	일반배송
배송비	주문시 결제
카드혜택	무이자 할부 혜택 안내

기본상품

상품선택

선택옵션

캔들워머

시그니처캔들

추가옵션

선택된 옵션

상품 정보

상품 상세설명
고객리뷰

등록된 사용후기

사용후기 쓰기 새 창 더보기

사용후기가 없습니다.
상품 Q & A
등록된 상품문의

상품에 관한 문의가 아닌 배송 /반품 /교환 관련 문의는
고객센터의 게시판 상담을 이용해주세요.

상품문의 쓰기새 창 고객센터 상담
1. 작성자/작성일
  
  이지**22-06-20
  
  문의내용 Q 선물포장 해서 보내주시는건가요?
  
  답변 A
  쇼핑백은 별도 추가옵션을 통해 구매하셔야 하며
  선물포장은 택배배송 특성상 안전배송을 위해 별도로 제공해 드리지 않습니다.
  다만, 주문시 전달메세지 등을 통해 요청해 주시면 추가적인 진행은 가능하나
  별도의 추가요금이 요청될 수 있습니다.
  감사합니다.
배송/반품/교환 안내

배송

1. 배송지역은 국내에 한합니다.

2. 쇼핑몰 이용자가 기재한 배송지별 총 구매비용이 3만원 미만인 경우, 기본 배송비는 3,500원이며 이용자가 부담합니다.
3만원 이상인 경우에는 무료배송입니다.
도서·산간지역인 경우에는 별도의 배송료가 추가로 부과됩니다.

3. 평균 배송일은 구매신청일(결제/입금 완료일) 익일을 기준으로 다음과 같습니다.
- 수도권 1~2일, 그 외 지역 2~3일 (주말,공휴일 제외/도서·산간지역 2~3일 추가)
- 일요일 및 법정공휴일 : 택배사 휴무로 배송이 진행되지 않습니다.
- 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우나 상품의 재고가 부족할 경우, 배송 소요기간이 다소 연장될 수 있습니다.

4. 평균배송일은 주문하신 고객님들이 실제 인수한 배송일의 평균을 말하며, 배송가능일과 차이가 발생할 수 있습니다.
본 상품의 배송가능일은 7일입니다. (배송가능일이란? 주문하신 고객님들께 상품 배송이 가능한 기간을 의미합니다.)
※ 단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산 시 제외하며 현금 주문일 경우 입금일 기준입니다.

교환/반품

교환/반품 신청기준

1. 상품 구입 후 7일 이내에 마이페이지나 고객센터로 신청할 수 있습니다.
다음에 해당하는 경우에는 교환 및 반품을 할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 원본 상품의 포장을 훼손한 경우

2. 교환/반품 운송비는 일반적으로 교환에 대한 사유를 제공한 자에게 귀속됩니다.
상품 구매 후 7일 이내의 하자 또는 오배송(잘못된 배송)에 의한 왕복 운송비는 쇼핑몰에서 부담하지만,
"사이즈, 상품 변경" 등 구매자 변심 사유인 경우에는 고객님 부담입니다.
구매자 단순 변심에 의한 반품인 경우에는 고객님이 반품운송비와 함께 기본배송비까지 부담하셔야 합니다.

3. 교환/반품할 상품은 쇼핑몰 배송처를 통해 택배수거가 신청되며, 택배기사님 방문으로 수거가 진행됩니다.
사전에 고객님과의 연락이 닿지 않는 경우 상품수거가 지연될 수 있습니다.

4. 교환/반품신청을 하신 상품이 배송처에 도착하면, 상품검수 후 교환상품의 배송 혹은 결제취소(승인취소)가 이뤄집니다.

주문 취소

1. 마이페이지에서 취소하시고자 하는 주문번호를 클릭하신 후 주문취소버튼을 선택하시면 주문이 취소됩니다.
주문상태가 "입금" 상태인 경우에는 고객님께서 주문상품을 직접 취소할 수 있으며, 이후 주문상태시에는 별도의 취소요청을 통해 진행됩니다.

2. 상품이 발송되지 않은 상태에서 취소신청을 하신 경우, 즉시 결제취소(승인취소)가 이뤄집니다.
상품이 발송된 이후라면 반품과정을 통해 상품이 다시 배송처로 반송된 후 결제취소(승인취소)가 이뤄집니다.
카드사에 따라 실제 취소내역 확인 시기가 달라질 수 있으며,계좌입금 취소의 입금은 은행 영업일 기준 익일 처리됩니다.