Re: 부산 서면 진구점 응대 불친절
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양키캔들 온라인스토어 관리자입니다.
죄송합니다.
자캔들포장시 뚜껑에 테이프를 붙여 배송중 뚜껑이 열리지 않게 해야 합니다.
뚜껑이 배송중 열려 본체와 부딫쳐 쉽게 깨지게 되거든요.
아마도 배송매장에서 그 부분을 제대로 체크하지 못하였고, 또 그런 교육을 받지 못한 직원이 고객님께 그런식의 응대를 한 것 같습니다.
매장 사장님께 상황 전달하여 추가적인 직원 교육 등을 요청토록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 좌송합니다.
죄송합니다.
자캔들포장시 뚜껑에 테이프를 붙여 배송중 뚜껑이 열리지 않게 해야 합니다.
뚜껑이 배송중 열려 본체와 부딫쳐 쉽게 깨지게 되거든요.
아마도 배송매장에서 그 부분을 제대로 체크하지 못하였고, 또 그런 교육을 받지 못한 직원이 고객님께 그런식의 응대를 한 것 같습니다.
매장 사장님께 상황 전달하여 추가적인 직원 교육 등을 요청토록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 좌송합니다.
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