Re: 불량입니다.
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양키캔들 온라인스토어 관리자입니다.
우선 물이 고였다고 하셔서 말씀드립니다.
캔들병이 유리다보니 뚜껑을 열어두었다 닫으면 내외부 습도와 온도변화로
유리병 내부 벽에 이슬이 맺힐수 있습니다.
그런경우 뚜껑을 열어둔채 조금 놓아두면 증발되어 사용이 가능하게 됩니다.
사진의 캔들을 보면 캔들에 불이 안붙는 가장 큰 이유가 터널링 때문인것 같습니다.
심지 주변의 물기가 있다면 휴지등으로 흡수시켜 제거해 주시면 되구요.
터널링으로 인해 심지끝 위치만큼 왁스층이 있어서 물기와 함께 주변의 녹은 왁스가
심지를 덮어 바로 불이 꺼지게 된듯 합니다.
심지주변에 높게 쌓인 왁스층을 조금 걷어내어 주시고
심지를 휴지로 닦아주시면 정상적으로 불이 붙어 사용이 가능하실 겁니다.
캔들 터널링에 대한 정보는 저희 상품상세정보나 인터넷 검색으로 쉽게 찾아보실 수 있으니
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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