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상담사분 답답하시네요.

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작성자 songdi
댓글 0건 조회 698회 작성일 19-07-16 09:18

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두번을 주문해서 하나는 취소하려고 글 남겼다가 취소는 고객센터로 연락 달라는 안내보고 아침9시되자마자 고객센터로 전화했어요.
글로 문의한 것에 답변이 새벽1시에 달릴 줄은 모르고 전화했어요.
취소하고 싶어서 전화했다고 하니 자다 일어난 듯한 목소리로 속삭이는데 잘 들리지도 않고 이름도 안 물어보고 첨엔 다른 전화번호 끝자리 말하길래 "네?" 그랬더니 "아..0000" 혼잣말 하는듯이 제 끝번호 말하면서 "네 취소되셨어요. " 이러길래 "제가 두 개를 구매했는데 뭐가 취소 됐다는거예요?" 이랬더니 당황하면서 "부분적으로는 취소가 안돼고 전체취소가 된다"는 말을 하네요. 그건 아는데 ..휴 글 쓰면서도 답답하네요.
제가 누군지 물어보지도 않고 확인도 안하고 어떤걸 취소하려는지 물어보지도 않고..
자동녹음기능이라 자동녹음 됐는데 들려드리고 싶네요

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