Re: 선물포장해달라고 적었는데 그냥왔네요
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안녕하세요.
양키캔들 온라인 스토어관리자입니다.
먼저, 불편을 드려 죄송합니다.
저희 양키캔들 온라인 스토어 에서는 선물포장 or 쇼핑백의 추가 요청 시
배송메세지란에 내용 기재 요청 드리고 있으며 배송담당 매장에서 요청 사항 확인 후
배송 처리를 도와드리고 있습니다.
이때, 각각의 매장에 따라 선물 포장의 방법의 차이가 있을 수 있으며
별도의 추가 비용을 요청 드릴 수 있습니다.
고객님의 경우
배송을 담당한 양키캔들 구미인동점 : 054-474-4455 에서
요청 사항 확인이 다소 미흡했던 것 같습니다.
담당 매장에 내용 전달하여 고객님께 금일 중 유선 전화 안내가 갈 수 있도록 조치 취하겠습니다.
감사합니다.
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