상품문의 Re: 제품 관련 건의
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안녕하세요? 아로마글로바입니다.
우선 제품 이용중 부상으로 인해 불편을 겪으시게 된 점 죄송하다는 말씀드립니다.
해당 제품은 효과적인 발향 효과를 위해 얇은 알루미늄 소재의 막을 사용함에 따라 제품 사용시 얇은 판막에 손이 베이지 않도록 사용자의 주의를 요하고있습니다.
제품을 판매한 (주)아로마글로바는 양키캔들의 공식 수입원으로 해당 상품에 대하여 즉각적인 변형은 어려움을 안내드립니다.
다만 해당 내용처럼 양키캔들을 이용해주시는 고객님들께서 부상의 위험을 겪고 계심에 따라 제품의 개선 될 수 있도록 적극적으로 의견 전달 하도록 하겠습니다.
다시 한번 제품 이용에 불편을 드려서 죄송하다는 말씀드립니다.
감사합니다.
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