상담 및 문의

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양키캔들 온라인스토어 관리자입니다. 

우선 심려를 끼쳐 죄송합니다. 속히 안정을 찾으시길 바랍니다.

문의주신 내용에 대해 저희 내부적으로 확인후 연락드리겠습니다.

내부적인 확인에 앞서 추가적으로 요청을 드리고자 합니다. 

* 상품의 종류(향종), 구입처 및 구입시기 등에 대한 정보 부탁드립니다.

* 보내주신 자료외에 캔들 상태를 확인할 수 있는 세부사진 부탁드립니다. 

  캔들 내부모습, 심지 모습 등 상태를 확인할 수 있는 사진을 추가로 요청드립니다.

* 전후상황에 대한 좀더 자세한 설명 부탁드립니다. 

  평소 사용하시는 방법 등에 대해서도 설명 부탁드립니다.

저희 고객센터 메일(center@yankeecandle.co.kr)로 요청드린 사진과 내용, 전달 부탁드립니다.

정확한 내용 파악을 위해 꼭 필요한 사항이니 불편하시더라도 추가 전달 부탁드리며

추가 내용을 통해 내부적인 확인을 거친 후 연락을 다시 드리도록 하겠습니다.

아무쪼록 빠른 처리가 진행되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.