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Re: 보내는 분 성함이 배송되는곳밖에 안된다는 말도 안되는 운영방법에 대한 이의제기 드립니다.

페이지 정보

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작성자 양키캔들
댓글 0건 조회 245회 작성일 17-12-05 19:03

본문

양키캔들 온라인스토어 관리자입니다.

 

불편을 드린 점 죄송합니다.

우선 보내는 사람이 양키캔들로밖에 안된다는 답변을 준 배송매장에 오해가 있으신 듯 합니다.

기본적으로는 배송상품의 교환,환불,반품을 위해 보내는 주소는 배송하는 양키캔들 매장이 됩니다.

다만, 주문자의 요청에 따라 보내는 사람의 정보에 내용을 추가, 변경할 수 있습니다.

이부분은 배송매장에 재차 안내토록 하겠습니다.

 

현재 회원주문의 경우, 

보내는 사람과 받는 사람의 정보가 구분되어 입력할 수 있게 되어 있습니다.

비회원 주문의 경우에는 

받는 사람의 정보만 입력할 수 있게 되어 있습니다.

이부분은 현재 개선을 준비중에 있습니다만 임시책으로 

'전달메세지'란에 비회원주문으로 선물하실 경우 보내시는 분의 이름을 적어달라고 

안내되어 있습니다.

 

불편을 드려 죄송합니다.

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