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작성 글번호 4367 답변 보고 적습니다.
오늘 제가 문의 했을때 까지 송장번호 조회시 조회 안되었고 문의 답변 이후 미출고로 송장 검색 되었고
다른 물건 받을게 있었는데 우연히 그게 롯데 택배였는데 10일 주문했는데 오늘 받았네요
근데 8일 주문한게 정상 출고 했는데 코로나로 배송이 지연되었다고는 이해가 안가네요?
택배사 문의시 업체 미출고로 택배사에 입고가 안되어서 조회나 발송일자 조회자체가 안된다 구매 업체에 문의하라고 답변받았네요
제가 확인한 내용으로 보면 8일에 정상출고가 된게 아니고 오늘 제가 문의하고나서 발송처리를 해서 내일받을수 있다고 하는 것 같은 느낌이네요
이전 답변내용에 택배사측 문의결과 14일에 배송완료 예정이라는 것은 어떤분하고 이야기를 하신건지 제가 고객센터 문의했을때는 오후 4시에도 미출고라고 연락을 받았는데 안보낸거 였으면 안보냈다고 하면될것을 누가 거짓말을 하고 있는걸까요

정황상 제가 문의안했으면 더늦게 받았을거 같아서 올리네요
제가 문의 하고 송장 검색 된것도 그러고 8일에 출고 했으면 최소 11일에는 송장검색했을때 입고 출고는 떠야 정상이지 않나요?
아래는 그전에 올린글 답변받은 내용입니다.

안녕하세요? 양키캔들 고객센터입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
출고 매장 확인 결과 8일에 롯데택배(243709563580)로 정상 출고되었으나
코로나 지역 배송 제한으로 택배사측에의한 배송지연으로 확인되었습니다.
택배사측에 문의 결과 14일(목)에 배송 완료 예정입니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀과 이해부탁드립니다.
더 자세한 문의사항과 조회는
출고 매장- 양키캔들 광주상무점 / ☎ 062-385-8780
롯데택배(243709563580) 송장조회를 이용해주시면 감사하겠습니다.