이용안내 | 아로마글로바
팝업레이어 알림이 없습니다.

이용안내

본문 바로가기
쇼핑몰 전체검색
0장바구니

최근 본 상품

이용안내

배송안내

1. 배송지역은 전국으로, 주문시 배송을 담당할 매장이 지정됩니다.

2. 쇼핑몰 이용자가 기재한 배송지별 총 구매비용이 3만원 미만인 경우, 기본 배송비 3,500원은 이용자가 부담합니다.
3만원 이상인 경우에는 무료배송입니다.
도서 · 산간지역인 경우에는 별도의 배송료가 부과됩니다.

3. 평균 배송일은 구매신청일(현금의 경우 입금확인 후) 익일을 기준으로 다음과 같습니다.
- 수도권 1~2일, 그 외 지역 2~3일 (주말,공휴일 제외/도서·산간지역 2~3일 추가)
- 일요일 및 법정공휴일 : 택배사 휴무로 배송이 진행되지 않습니다.
- 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우나 상품의 재고가 부족할 경우, 배송 소요기간이 다소 연장될 수 있습니다.

4. 평균배송일은 주문하신 고객님들이 실제 인수한 배송일의 평균을 말하며, 배송가능일과 차이가 발생할 수 있습니다.
본 상품의 배송가능일은 7일입니다. (배송가능일이란? 주문하신 고객님들께 상품 배송이 가능한 기간을 의미합니다.)

※ 단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산 시 제외하며 현금 주문일 경우 입금일 기준입니다.

교환/반품 신청기준

1. 상품 구입 후 7일 이내에 배송 가맹점에서 신청할 수 있습니다.
다음에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 원본 상품의 포장을 훼손한 경우

2. 교환/반품 운송비는 일반적으로 교환에 대한 사유를 제공한 자에게 귀속됩니다.
상품 구매 후 7일 이내의 하자 또는 오배송(잘못된 배송)에 의한 왕복 운송비는 쇼핑몰에서 부담하지만, "사이즈, 상품 변경" 등 구매자 변심 사유인 경우에는 고객님 부담입니다. ​
구매자 단순 변심에 의한 반품인 경우에는 고객님이 반품운송비와 함께 기본배송비까지 부담하셔야 합니다.

3. 교환/반품할 상품은 배송을 담당한 매장에 직접 방문하시거나 택배로 보내주시면 됩니다.
(주문내역에 배송담당 매장 전화 및 주소를 확인하실 수 있습니다.)

4. 교환/반품신청을 하신 상품이 배송매장에 도착하면, 상품검수 후 재배송 및 결제취소(승인취소)가 이뤄집니다.

취소 안내

1. 마이페이지에서 취소하시고자 하는 주문번호를 클릭하신 후 주문취소버튼을 선택하시면 주문이 취소됩니다.
상품 발송 이전에는 고객님께서 주문상품을 직접 취소할 수 있으며, 상품 발송 이후에는 고객센터로 별도 문의해 주시기 바랍니다.

2. 상품이 발송되지 않은 상태에서 취소신청을 하신 경우, 즉시 환불처리(승인취소)가 이뤄집니다.
상품이 발송된 이후라면 상품이 반송된 후 확인을 거쳐 결제취소(승인취소)가 이뤄집니다.

카드사에 따라 실제 입금시기가 달라질 수 있으며, 가상계좌입금 취소는 은행 영업일 기준 취소 익일 처리됩니다.

고객센터

1544-5885
운영시간  |
평일 10:00~16:00
점심시간  |
12:30~13:30
(주말, 공휴일 휴무)

전국 매장안내

공식수입원이 인증한 정품 취급 매장에서
직접 시향하고 구매하세요!

찾아보기

아로마글로바 대표 : 전상호 사업자번호 : 220-81-99275 통신판매업신고 : 2014-충북충주-167 사업자정보확인
본사/물류센터 : 27465) 충청북도 충주시 기업도시2로 27 (영평리 571) 서울사무소 : 06087) 서울시 강남구 영동대로 607, 9층 (삼성동, 랜드마크타워)

본 사이트에 게시된 자료에 대한 권리는 (주)아로마글로바에 있으며, 정보를 가공 · 판매하는 행위 등 서비스에 게시된 자료를 영리목적으로 사용할 수 없습니다.
COPYRIGHT © AROMAGLOBA. ALL RIGHTS RESERVED.

SSL Certificate