이용안내

상품권(할인권) 조회

보유하신 상품권의 '상품권코드'를 조회하시면 사용유무와 함께 잔액, 유효기간을 확인하실 수 있습니다.

구매 및 사용안내

1. 상품권 구매시, 결제는 월 100만원의 한도로 개인 신용카드만 가능하며, 법인카드와 '할부' 결재는 하실 수 없습니다.

2. 본 디지털 상품권은 아로마글로바 공식온라인몰(aroma-globa.com)에서 사용하실 수 있습니다.

3. 환불, 교환, 승인에 대한 문의는 고객센터(1544-5885)로 문의해 주시기 바랍니다.

4. 주문당 하나의 상품권만 사용이 가능하며, 상품권 사용으로 상품권 금액만큼 결제금액이 차감됩니다.

5. 상품권 사용시 추가 결제금액이 있는경우, 다른 결제방법(가상계좌, 신용카드, 네이버페이)로 추가 결제하시면 됩니다.

6. 본 디지털 상품권은 현금과 교환되지 않습니다.

7. 사용 후 잔액은 상품권 유효기간 내에 다시 사용하실 수 있도록 재저장 됩니다.

8. 남은 잔여금액은 공식온라인몰 > 마이페이지 > 상품권내역 에서 해당 상품권을 선택하시면 확인 가능합니다.

[잔액환불 안내]
- 공식 온라인몰에서 구매한 상품권의 잔액은 추가 상품 구매시 사용이 가능합니다.
- 구매일로부터 5년이내에 사용 후 남은 잔액에 대하여 추가 사용 및 환불신청이 가능합니다.
- 1만원 이하 상품권은 80% 이상 사용시, 1만원 초과 상품권은 60% 이상 사용시 환불신청이 가능합니다.
- 잔액 환불은 고객센터(1544-5885)로 문의해 주시기 바랍니다.
- 사용여부 및 잔액조회는 이용안내 > 상품권안내 또는 고객센터(1544-5885)에서 확인 가능합니다.

* 본 모바일 상품권은 지급보증 및 피해보상보험 계약없이 자체 신용으로 발행합니다.

취소/환불 정책 및 방법

*구매자만 취소가능, 수신자는 거절만 가능

1. 구매자 취소(청약철회)는 구매자가 결제 금액의 100%에 대해 결제 취소/환불을 요청할 수 있습니다. (마이페이지 > 상품권내역 > 취소)

2. 환불은 구매가격 기준 금액으로 진행되며, 이로 인해 결제 취소/환불 신청 시 안내된 상품권 금액과 다를 수 있습니다.

3. 수신자는 고객센터를 통해서 상품권의 수신거절을 요청할 수 있으며, 이 경우 구매자에게 취소 및 환불에 대한 안내가 이루어집니다.

4. 구매자의 결제취소 또는 환불요청은 미사용 상품권에 대해서만 가능하며, 사용한 상품권에 대해서는 불가능합니다.

5. 미성년자인 회원이 서비스를 이용하여 상품 등을 구매 시 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하여야 정상적인 상품 등의 구매계약이 체결될 수 있습니다. 만약, 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 상품 등을 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.

[환불조건 및 방법]
- 구매자의 미사용 금액권 (구매가격 기준) 환불조건 : 최초 유효기간(1년) 경과 전 100% 환불, 경과 후 90% 환불이 가능
- 수신자의 잔액 환불 조건 : 1만원 이하 상품권은 80% 이상, 1만원 초과 상품권은 60% 이상 사용시 잔액 환불이 가능
- 환불요청권자 : 최종소지자
- 고객센터 환불 요청 (1544-5885)

거래조건에 관한 정보

유효기간 정책 및 연장 방법
1. 상품권의 유효기간은 1년 입니다. 유효기간은 최종 유효기간 내에서 연장 신청이 가능합니다.
2. 유효기간 연장은 1회 이상 가능하며, 신청기간은 최대 5년까지 가능합니다. (고객센터를 통해 신청 가능)

상품권 영수증 발행 안내
1. 상품권은 구매하실 때 현금 영수증이 발행되지 않습니다.
2. 선물 받으신 분께서 상품구매시 사용, 차감되는 금액만큼 현금영수증이 자동 발행됩니다.
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